Nur İletişim Hizmetleri
Telefon santrali ve iletişim altyapısında 30 yıl
Karel, Fortel, Telesis ve Grandstream yetkili satıcı ve servisi olarak santral kurulumu, bakım ve teknik destek veriyor; güvenlik kamerası ve alarm sistemleri kuruyoruz.
Hakkımızda
Nur İletişim Hizmetleri
Ana faaliyet alanlarımız; firma ve kurumların haberleşme sistemleri, çok noktalı kurumlarda telefon şebekesi ve çağrı merkezi sistemlerinin projelendirmesi, kurulumu ve satış sonrası desteği ile güvenlik kamerası ve alarm sistemlerinin kurulumudur.
Son kullanıcıların yanında alt bayilere de satış öncesi ve sonrası destek veriyoruz. Hazırladığımız raporlama sistemleriyle yöneticilere karar aşamasında destek oluyoruz.
Yetkili satıcı ve servis olduğumuz markalar
Santral çözümleri
Telefon santrallerinin satışından kuruluma, bakım anlaşmasından uzaktan desteğe kadar gereken her işi tek ekipten alın.
Kurulum ve montaj
Santral, telefon ve dağıtım kutusu kurulumu; kablolamadan LAN-WAN ürünlerine, VoIP sistemlerinden çağrı merkezi uygulamalarına kadar.
Teknik servis ve onarım
Arıza tespiti ve onarım, programlama, kapasite artırımı ve yazılım güncelleme. İstanbul'un her yerinde yerinde servis.
Yıllık bakım anlaşması
Yıllık bakım anlaşmalı ya da ücretli servis seçenekleri; periyodik kontrolle arızaların önceden fark edilmesi.
Telefonda ve uzaktan destek
Ayar değişikliği ve arıza tespitinin çoğunu uzaktan bağlantı ile aynı gün içinde çözüyoruz.
Yapısal kablolama
Ofis ve binalarda telefon ve data kablolaması, dağıtım panoları ve ağ altyapısı.
Danışmanlık ve projelendirme
Çok noktalı kurumlarda telefon şebekesi ve çağrı merkezi sistemlerinin ihtiyaca göre projelendirilmesi.
Santral bekletme müzikleri
Karşılama anonsu, bekletme müziği ve sesli yönlendirme kayıtlarının hazırlanıp santrale yüklenmesi.
Yedek parça ve 2. el ürün
Sistemleriniz için yedek parça ve aksesuar temini; stoktaki sınırlı sayıda ikinci el ürün.
Kamera ve alarm sistemleri
Hikvision tabanlı kamera, kayıt cihazı ve alarm sistemlerini keşiften telefondan izleme ayarına kadar kuruyoruz.
- IP kamera ve NVR kayıt cihazı
- Kablolama ve PoE
- Hırsız alarm sistemi
- Telefondan izleme ve bildirim
Kurumsal iletişim hizmetleri
Karel İletişim altyapısıyla sunduğumuz bulut, ses ve veri hizmetleri.
Bulut santral
Donanım almadan, internetin olduğu her yerden santral; abonelikle kapasite artırımı.
Bulut çağrı merkezi
Yatırım yapmadan abonelikle çağrı merkezi; CRM entegrasyonu, raporlama ve IVR.
Sabit telefon ve ses paketleri
Numara taşıma, coğrafi ya da 0850 numara ve havuz mantığında dakika paketleri.
E-faks
Faks numaranızı taşıyarak internet üzerinden faks gönderme ve alma.
Kurumsal internet
xDSL, VDSL ve FTTH fiber internet bağlantıları.
Metro Ethernet
Eşit indirme ve yükleme hızıyla kesintisiz kurumsal bağlantı.
MPLS VPN
Farklı lokasyonlardaki ofisleri güvenli özel ağ ile birleştirme.
Video konferans
Karel ViPort ile Türkiye'deki sunucularda çalışan bulut video konferans.
Teknik servis
Talepleriniz kayıt altına alınır, teknik ekibimiz uzaktan ya da yerinde müdahale ile çözer. Başka firmadan aldığınız ürünlerin montaj ve bakımı için de bize başvurabilirsiniz.
- Bize ulaşınTelefon, WhatsApp ya da servis formuyla santralinizin modelini ve sorunu iletin.
- Ön kontrolMümkünse uzaktan bağlanarak arızanın kaynağını tespit ediyoruz.
- Yerinde müdahaleDonanım, kablolama ya da kurulum gerekiyorsa teknik ekibimiz adresinize geliyor.
- Test ve teslimHatları ve dahilileri birlikte deniyor, yapılan ayarları size bildiriyoruz.
Ofisiniz için ücretsiz keşif
Telefon santrali, çağrı merkezi, kamera ya da konferans sistemi için yerinde keşif yapıp ihtiyacınıza uygun teklifi hazırlayalım.